公司有一套完善的售前、售后服務體系保障,具體如下:
在項目的投標階段,由技術總負責人牽頭,組成臨時技術小組,走訪甲方,了解甲方的具體要求和現場各種情況,形成設計的第一手資料。
在設計、生產階段,將設計思想、措施、生產情況、產品性能、要求匯報給甲方,并和甲方技術人員、操控人員、維護人員保持密切的聯系、溝通,并根據雙方商議的結果,修改、設計產品,滿足甲方需求,讓甲方了解、熟悉產品性能,將來更好的使用產品。
我公司完全免費為甲方培訓設備操控人員。由經驗豐富的機電工程師帶領的技工小組。他們對我公司生產制造、修理的設備的機械改造、內部結構、機電性能、操控方法非常熟悉,可隨時進行售后維修服務。
工程驗收合格后,我公司提供一年保修,質保期過后,提供終身服務,只收取零件成本費。在接到使用方服務的通知后1小時內做出響應,如需到現場解決,我公司服務人員在48小時內趕赴現場。
我公司設有二十四小時值班電話:0719-8019202。同時專業的售后服務人員和專業的服務,隨時為您提供方便、周到而又快捷的服務。